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Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo (di seguito “Condizioni Generali”) si applicano solo al territorio italiano e a tutte le vendite fornite da Solofate s.r.l.c.r. (di seguito “Solofate”) tramite il proprio sito www.solofate.it (il “Sito”).

L’utilizzo del sito è consentito esclusivamente ad un utente registrato, che abbia:

a) preso visione dell’Informativa sulla Privacy;

b) accettato le Condizioni Generali;

c) creato un account Solofate, come di seguito indicato.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, Solofate comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Solofate s.r.l.c.r., con sede legale in Milano (MI), via Senato, 15 Italia. C.F. 08026100969; PEC: SOLOFATE@LEGALMAIL.IT registrata presso la Camera di Commercio di Milano al n. 1998560.

Le presenti Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di servizi, che verranno forniti in futuro da Solofate, salvo che venga altrimenti previsto all’atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo servizio. L’utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e/o di memorizzarle su supporto durevole.

Solofate svolge i servizi di intermediazione relativamente agli articoli messi in vendita sul Sito, per i quali ha ricevuto un incarico di Mandato di Vendita da parte del proprietario degli articoli stessi (di seguito “Venditore”). Solofate si basa sui principi di correttezza, buonafede, trasparenza, legalità e leicità. Attraverso Solofate è fatto divieto assoluto, pertanto, ai Venditori di proporre in vendita articoli contraffatti, di arrecare pregiudizio ai marchi noti e più in generale di svolgere qualunque attività illegale e illecita.

Solofate più dettagliatamente provvede: (i) a valutare l’idoneità dell’articolo ad essere proposto in vendita sul Sito; (ii) a suggerire il prezzo di vendita dell’articolo al Venditore; (iii) ad effettuare, dopo il ritiro in conto vendita dell’articolo, un controllo della apparente conformità dell’articolo alle dichiarazioni fornite dal Venditore; (iv) in caso di esito positivo del controllo di conformità dell’articolo, Solofate provvederà alla messa in vendita on line dell’articolo attraverso il sito www.solofate.it; (v) in caso di difformità dell’articolo rispetto alle dichiarazioni del Venditore, Solofate provvederà a restituire il Capo al Venditore che verrà addebitato di tutte le spese sostenute per il ritiro, la valutazione e la restituzione dell’articolo.

AVVISO SPECIALE PER I CONSUMATORI. E’ consentita la registrazione al Sito solamente agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano la maggiore età. Per “Consumatori” s’intendono le persone fisiche che accedono a Solofate con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel del Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Solofate in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico.

1. Generalità e ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da Solofate sul Sito www.solofate.it.

1.2 Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell’utente di cui al punto 1.4 che segue. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni” del Sito. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.

1.3 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

1.4 Nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o e-mail con 7 giorni di preavviso.

1.5 Il continuato utilizzo del Servizio decorso il termine di cui al paragrafo 1.4 costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali.

2. Registrazione

2.1 Per diventare utenti di Solofate è necessario registrarsi al Sito, creando un account Solofate, cliccando sull’apposita sezione “Registrati – Crea il tuo account” presente nell’home page del Sito.

2.2 La registrazione al Sito è gratuita, per registrarsi l’utente deve fornire un nome utente, una password e un indirizzo e-mail. La registrazione viene confermata a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente, nella mail di conferma viene confermato il nome utente e la password prescelta. Per accedere successivamente al sito sono necessari nome utente e password (di seguito le “Credenziali di Registrazione”).

2.3 Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio Solofate in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite la sezione Il mio account”.

2.4. L’utente accetta di tenere Solofate indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Solofate o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.

2.5 Con l’iscrizione alla Newsletter l’utente accetta di ricevere gli inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali di Solofate. In qualsiasi momento, cliccando sull’apposito link presente in calce alla newsletter, l’utente potrà richiedere di non riceverla più. L’utente potrà in ogni caso partecipare alle vendite mediante accesso diretto tramite le proprie credenziali nel Sito.

2.6 I Servizi sono erogati in lingua italiana.

2.7 E’ possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate da Solofate.

2.8 Nell’area personale “Gestisci il tuo account sul Sito l’utente può visualizzare gli ordini recenti così come può gestire e salvare i dati personali e l’abbonamento alla newsletter.

2.9 Solofate si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di alcun utente. Solofate si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito.

2.10 L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione al sito tramite l’invio di una mail all’indirizzo info@solofate.it

3. Informativa precontrattuale

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Solofate informa l’utente che:

3.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Solofate, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;

3.2 Il contratto è concluso quando Solofate registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento;

3.3 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; dovrà poi accettare le Condizioni Generali e l’Informativa sulla Privacy, la mancata accettazione delle Condizioni Generali e dell’Informativa Privacy comporta l’impossibilità di procedere all’invio dell’ordine. In caso di primo acquisto l’utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, indirizzo di spedizione e recapito telefonico. Dopo aver completato l’ordine, Solofate invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma contenente le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;

3.4 Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Solofate per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione “Gestisci il tuo account’ – ‘Vedi gli Ordini del Sito dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.

4. Termini e condizioni di acquisto

4.1 Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili con quantità di prodotti limitata.

4.2 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€). Il contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna è esplicitamente indicato ed è comprensivo di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine.

4.3 Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso fino a quando l’ordine non viene confermato, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine.

4.4 I prodotti resteranno in possesso di Solofate fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente.

4.5 Solofate darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.

4.6 Solofate si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.

5. Disponibilità

5.1 I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e possono essere venduti a prezzi scontati. Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l’utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, Solofate effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente, comprensiva dei contributi alle spese di evasione dell’ordine e delle spese di spedizione, immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario.

5.2 Solofate declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento.

6. Consegna

6.1 Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’acquirente nel modulo d’ordine. L’utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione.

6.2 I tempi di consegna sono di circa 5/7 giorni lavorativi dalla conferma dell’avvenuto pagamento.

6.3 Alla consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata all’utente una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.

6.4 In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore Solofate provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. Solofate non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.

6.5 La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. L’utente verrà informato preventivamente tramite mail dell’arrivo del corriere che effettuerà fino a 2 tentativi di consegna; dopo il secondo tentativo di consegna non portato a termine, il corriere contatterà telefonicamente l’acquirente per concordare un appuntamento. Ove non sia stato possibile effettuare la consegnala merce verrà riportata presso gli uffici di Solofate, dove l’acquirente potrà presentarsi per ritirarlo di persona entro 90 giorni.

6.6 Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’acquirente dovrà darne pronta comunicazione a Solofate a mezzo e- mail all’indirizzo info@solofate.it.

7. Recesso

7.1 L’utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Solofate, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, ove non diversamente specificato.

L’utente potrà esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione via e-mail all’indirizzo resi@solofate.it, in cui chiede di restituire l’articolo acquistato e riporta le seguenti informazioni:

- numero d’ordine dell’articolo Reso;

- descrizione dell’articolo Reso (marchio e modello);

- motivazione del reso;

- proprio indirizzo mail;

- IBAN del conto corrente su cui effettuare l’eventuale rimborso.

Per l’esercizio del recesso si applicano le seguenti disposizioni:

A) L’utente ha a disposizione un periodo di 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell’ordine per segnalare la sua intenzione di effettuare il reso.

B) L’utente deve inoltre provvedere a spedire, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, i prodotti acquistati, opportunamente imballati nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. Il reso è gratuito e la documentazione di spedizione relativa al reso verrà inviata al cliente via mail direttamente da Solofate.

7.2 Ai sensi dell’art. 67, II comma, del Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati e/o alterati.

7.3 Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente la restituzione della merce grava sull’acquirente, Solofate invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.

7.4 Conformemente all’art. 67, IV comma, del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto e solo dopo aver verificato l’adempimento dei punti 7.1, 7.2, 7.3 che precedono, Solofate procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso delle somme pagate dall’utente. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario.

7.5 Ai sensi dell’art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

8. Pagamento

8.1 Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante PayPal, mediante carta di credito o mediante bonifico bancario.

8.2 Al momento della trasmissione dell’ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento. L’addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di credito utilizzata dall’utente avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito.

8.3 Qualora l’acquirente avesse bisogno di fattura è tenuto a comunicarlo durante il processo di acquisto.

8.4 In caso di mancati pagamenti, Solofate addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.

8.5 Solofate si riserva la facoltà di non accettare a propria esclusiva discrezione alcune modalità di pagamento.

9. Obblighi e responsabilità di Solofate

9.1 Solofate si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta inviando una e-mail all’indirizzo info@solofate.it.

9.2 Solofate non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

9.3 Solofate non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.

9.4 La responsabilità di Solofate, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

9.5 In nessun caso Solofate potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

10. Sospensione del servizio

10.1 Solofate si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.

10.2 Solofate potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.

11. Contenuti del sito e proprietà intellettuale

11.1 I contenuti di Solofate, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Solofate e degli altri titolari dei diritti. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Solofate. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

11.2 In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da Solofate.

12. Disposizioni finali, leggi applicabili e Foro competente

12.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

12.2 Per qualsiasi controversia inerente le Condizioni Generali sarà competente il Foro della località indicata dall’utente come propria residenza o domicilio, se ubicata nel territorio dello Stato italiano.

LA NEWSLETTER DI SOLOFATE

Luogo di pubblicazione: MILANO Anno pubblicazione: 2013 Società: SOLOFATE s.r.l.c.r.

La newsletter è destinata esclusivamente all’informazione aziendale ed ha finalità promozionali, ispirazionali e pubblicitarie, non ha cadenza periodica definita ma è diffuso in concomitanza con le iniziative e le offerte del sito.

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